إتعلم التسويق الالكتروني - الديجيتال ماركتنج من البيت

 

 

 شرح A/b Testing لزيادة الأرباح وتحسين الإعلانات

 

كلامنا عن A/B Testing إيدك الخاصة بـ Facebook Ads "

 

- تعتبر ميزة لأي شخص بيـعمل إعلانات علي الفيس بوك مهما لأنها بتقدر تاخد قرار صح عشان توصل لأفضل نتيجة وبتوفر عليك وقت ومجهود كبير جداً وطريقتها سهلة.

 

- من خلال A/B Testing بتقارن أو تختبر أكتر من إستهداف في نفس الوقت لنفس الإعلان وفي النهاية الفيسبوك بيحدد لك أفضل واحد فيهم بناءاً علي نجاح وصوله وتفاعل الجمهور معاه، لازم تبقى فاهم الجمهور بتاعك عشان توصلهم بطريقة أحسن وبأقل تكلفة.

 

إزاي تعمل الـ A/B Testing ؟ 

 

-الصورة الأولي:-

بتختار هدف الإعلان بتاعك وقبل ما تضغط متابعة بيبقي في إختيارين زي ما هو موضح في الصورة. .. كل اللي عليك تخلي Create split test ON زي ما موضح في الصورة التانية.

 

 

-الصورة التالتة:-

لما تعمل ON هيظهرلك تاب (Variable) هتدوس عليها وتخنار Audience بكدا انت اختارت تعمل مقارنة بين الجمهور يعني الاستهداف

طبعا في إمكانية إنك تقارن بين كذا حاجة (الصورة- أماكن ظهور الإعلان- نظام المحاسبة) ولكن أهمهم هو الإستهداف وهو مشكلة أغلبنا.

 

 

-الصورة الرابعة:-

بتنتقل بعد كدا للصفحة اللي بعدها عادي تماماً ولكن هتلاحظ في مكان الإستهداف ان بقي عندك 2 إستهداف, تقدر تحط جمهور محفوظ قبل كدا او تنشأ واحد جديد وتقدر تضيف أكتر من إستهداف لما تدوس علي التاب ــtest another Ad set

 

لما تحط الإستهدافات بتاعتك يبقي انت كدا خلاص خلصت 80% من الموضوع بالبساطة دي.

بتدخل بعد كدا علي الميزانية, وهنا الميزانية اللي بتحددها بتتقسم علي عدد الإستهدافات, يعني لو حطيت 100 جنيه لعدد 2 استهداف, كل واحد فيهم هياخد 50 جنيه وهكذا...وتكمل إعلانك عادي تختار الوقت والبوست وتضغط Confirm في الآخر.

 

-الصورة الأخيرة:

دا شكل الإعلان في الأدز مانجر وبعد ما وقت الإعلان يخلص الفيس هيحطلك علامة عند الإستهداف اللي تفوق علي الكل زي ما في الصورة كدا, وكدا مبروك عليك عرفت الاستهداف المضمون والمظبوط.

 

- مدة الاختبار بتكون يوم أقل حاجة ودي مدة كافية من خلالها هتقدر تحدد بتحليلك للنتايج أي إعلان افضل عشان توقفه وتبدأ الاعلان الاساسي.

 

- لازم خياراتك تكون محددة يعني أنت محتار بين A- B- C مثلا مش محتار بين عدد كبير من الإستهدافات.

" كل ما توصل لإستهداف كويس طوره ع أد ما تقدر لحد ما توصل للإستهداف المظبوط إللي يوصلك لجمهورك الصح بأقل تكلفة ممكنة " 

 

إتعلم إزاي تسوق منتج جديد و تزود مبيعاتك

 

, علشان تقدر تخدم عملية تسويق المنتج الخاص بيك بشكل سليم وتحقق نتيجة واضحة ومترميش فلوسك فى الأرض وتضيع وقتك ومجهودك .. الموضوع آكبر من إن مجرد إعلان بتعمله وتقعد تستني مبيعات أو تشتكي
.
_ فيه أسئلة لازم تبقي عرفها وتراعيها قبل عملية التسويق لأى منتج .. علشان بتساعدك في تنظيم أفكارك وخطوات التسويق إللى هتمشى عليها والإعلانات إللي هتعملها وإزاى هتقيس نتائجها والتارجت إللى إنت عايز تحققه وتوصل له فى أى خطة تسويقية هتعملها سواء بشكل مفصل أو خطة " عمل " سريعة على " السوشيال ميديا "
.
( أنا بسوق إيه بالضبط.؟)
أيوه أنت عارف شكل المنتج وتفاصيله وأسعاره.! ممكن متبقاش عارف تفاصيل دقيقة زي مثلاً "عميل سألني إرتفاع الحذاء كم سم عن الأرض" فـ ممكن متبقاش عارف هو المنتج بيستخدم فى إيه تحديداً .. مش مدرك لكافة مميزاته وإستخداماته المختلفة .. وممكن متبقاش عارف إيه عيوبه كمان دى إللى هتأثر على رد فعل الناس عليه وبيبقى فيه إجابات لازم تحضرها علشان أسئلة العيوب قبل المميزات.! فمحتاج تعمل بحث أكتر عن المنافسين ورأى السوق والعملاء وتجاربهم معاه هو نفسه بحيث تكون عارف ( إنت بتسوق إيه، وهتسوق له إزاى، وهتتكلم عنه بأى شكل )
.
(المنتج هيروح لمين ومين محتاجه.؟)
لازم تدرس وتحدد مين الشريحةإللى أنت بتستهدفها فى البيع .. من أول الناس دى هما مين.؟ أعمارهم.؟ شريحتهم الإجتماعية.؟ أماكن تجمعاتهم.؟ سلوكهم الشرائى والحياتى.؟ أيه مشاكلهم وأيه إحتياجاتهم.؟ ليه عايزين منتجك.؟ ليه منتجك هيبقى أفضل لهم.؟ مين فيهم محتاجه أكثر ومين صاحب قرار الشراء.؟ هتخاطب كل الشرائح مرة واحدة ولا هتركز على شريحة أو إثنين.؟ هتبيع كل منتجاتك فى نفس الكامبين ولا منتج رئيسى أنت عارف إنه هيشدهم إنهم يشوفوا باقى منتجاتك ( لو عندك أكثر من منتج لنفس الشريحة ). ؟ كل ده أسئلة لازم تجاوب عليها بإنك ( تعرف – تدرس – تبحث – تدور عن .. أنت بتسوق لمين ومين إللى محتاج منتجك )
.
(إزاى هسوق له صح وفين.؟)
هنا السؤال مكمل لعملية البحث السابقة.! .. علشان توظف ميزانية صح ومجهود التسويق وألية الإعلانات ومتخسرش وترمى فلوسك فى الأرض فلازم تعرف جمهورك ده فين.؟ بيقضى أطول وقت على إيه ( أونلاين ، أوفلاين ) ياترى أفضل وأكبر منصة " تواصل " بيبقوا عليها هى مين. ؟ تويتر ولا فيسبوك.؟ ونسبتهم فى كل قناة منهم .. ومين أفضل قناة فيهم بييجى منها "تفاعل" له عائد على الشراء منك أو التفاعل مع منتجاتك بشكل مباشر .. دى أسئلة مهم جداً تحددها وتعرف إجابتها كويسة علشان ..؟ (إرجع لأول سطر تآني ) .
.
لو عاوز تعرف إزاي تعمل :-
Digital Marketing Strategy _ كاملة هـــنـا 

إزاي تحلل صفحات المنافسين علي الفيسبوك

 

تحليل المنافسين بــ Facebook Analysis "

_ منصة الفيسبوك موفرة Tool مميزة جداً، فـ لازم يكون عندك خلفية إزاي تعرف تدرس وتحلل صفحات المنافسين وكمان من خلالها هتعرف منافسينك بيصرفوا إعلاناتهم على أنهي محتوي بوستات بالظبط ع صفحاتهم ..

.

الأهم إن أداة Facebook Ad Library مجانية

لينك الأداة :- https://fb.com/ads/library

 

_ بتظهرلك عدد الـ Admins الموجودين علي الصفحة ومن أنهي دولة في العالم وهنا محدش هيعرف يخدعك لو بتراسل صفحة أجنبية علي كورس مثلا هتعرف الأدمنز منين ..

.

_ هتشوف الإعلانات الـ Active الموجودة علي الصفحة وعرض للإعلان وأيضا البلاد المستهدفة هتقدر تتابع المنافس وتعرف الإعلانات إللي بيعملها بالظبط أهم ميزة ..

.

_ هتعرف تاريخ تأسيس الصفحة حتي لو حصل أي تغييرات في إسمها قبل كدة، عشان لو بتشتري صفحة هتجـيب تفاصيلها من البداية ومحدش هيعرف يحور عليك

.

مثال حي حالاً صفحة فودافون مصر بالصور

- عملها الوقت 7 إعلانات نشط لأحدث عروض عندها، مغيرتش إسم الصفحة ولا حتي دمجها مع أي صفحات من قبل كدا، عدد الأدمنز فيها 46 كلهم من مصر

.

طب لو عاوز تتعمق أكتر في الـAnalysis عن صفحاتك أو المنافسين هتبـحث عن شرح أداة كل موقع بالسيرش

.

_ أداة الـ BigSpy

:- هـتبحث عنها لأن الفيس حظر لينك الموقع.

 

_ أداة الـ AdEsPresso

لينك:- https://adespresso.com

 

_ أداة Facebook ‎Analytics‎‏

تحليل صفحاتك:- https://fb.com/analytics

 

_ أداة الـ Facebook Audience Insights

شرح كامل :- https://bit.ly/2ZCNv2m

.

شرح مثال عملي علي صفحة فودافون ..

6 خطوات لكي يشتري العميل منتجك لزيادة المبيعات

 

, مهم جداً سواء ليك علاقة بالسيلز خاصةً الأفيليت ماركتنج، فن البيع هو القدرة على تسويق خدماتك ومنتجاتك وتعريف الناس بالشركة ومنتجاتها عن طريق عرضهم بأفضل صورة، يعتبر إقناع العميل بالمنتج أبرز العوامل المهمة في التسويق.

---------------------

, لو مبتعملش 3 علي الاقل من دول متسألش ليه مفيش مبيعات 6 حاجات مهمـة لاقناع العميل..

_ من كتاب "Influence" للبروفيسور "روبرت شالديني"، أستاذ التسويق وعلم النفس نقلاً عن د/ إيهاب مسلم

 

 المثال - إزاي تقنع عميل إنه يشتري "كوتشي رياضي"

 

1- الندرة:-

"متبقي آخر قطعتين من الكوتشي، إطلب دلوقتي قبل نفاذ الكمية أو إنتهاء العرض "

" النهاردة بس، تقدر تشتري الكوتشي بخصم 30%"

تلقائيـاً، البشر أول ما يحسوا إن الحاجة المتاحة قليلة (نادرة)، بيحتاجوا منها أكتر.!

---------------------

2- الإرتياح:-

البائع المجامل المبتسم يخلق احساس بالارتياح لدى العميل.. نشترى من اشخاص نرتاح لهم

والإرتياح يأتي من التشابه او المجاملة أو المساعدة

---------------------

3- الإجماع:

"حضرتك تقدر تدخل على لينك صفحتنا على الفيس، هتلاقي كل الكومنتات بتقول إن الكوتشي جودته عالية وخفيف في الرجل أو تبعتله صور تقييمات المنتج بعملاء سابقين"

العميل المتردد بيكون محتاج إقناع أكبر، فبالتالي إثباتك إن عدد كبير من العملاء اشترى الكوتشي وعجبه، بيزوّد من ثقته فيك.

---------------------

4- الإتساق:-

لو الشركة نجحت تخلى العميل ياخد خطوة صغيرة في اتجاه الشرا.. فـ ده هيكون طريق لاقناعه .. لاننا بنتسق مع سلوكنا السابق، مثلا إبعت رقم الواتس لتحصل على الخصم

العميل إللي هيبعت وياخد الخطوة دي أسهل يقتنع ويشتري.

---------------------

5- الخبـرة:-

ممكن حد من الشركة يقدم زميله للعميل .. "فلان عنده خبرة في الموضوع اكتر من 10 سنين، واكتر واحد هيقدر يفيدك"

كل ما كانت خبرتك عالية في المجال، بتقدر تكسب ثقة عميلك وتقنعه بكل سهولة.

---------------------

6- المعاملة بالمثل:-

"شراب رياضي، هدية مننا لحضرتك تفتكرنا بيها دايماً"

إحترام العميل وكسب وده ، بينعكس إيجابياً على سمعة المحل، وبيحاول يرد الجميل دا بإقناع صحابه إنهم يشتروا الكوتشي منك. 

 

أبرز مصطلحات وتعريفات السوشيال ميديا ماركتنج

الشهادات مش كل حاجة تثبت أنك متعلم، لكنها لا تثبت أنك تفهم.